בעולם השיווק והמכירות, המילים "ליד קר" ו"ליד חם" הן מונחים בסיסיים. אך מה ההבדל ביניהם? ואיך ניתן להשתמש בהבנה זו בפרקטיקה?
כאשר אתם עוסקים בניהול סטודיו לאימוני כושר חשוב מאוד לדעת את ההבדלים.
מהו ליד קר?
ליד קר הוא אדם או ארגון שעדיין לא הכיר את השירות או המוצר שלך. הם עשויים להיות פוטנציאליים להפוך ללקוחות, אך עדיין לא הגיעו לשלב של רצון לרכוש.מהו ליד חם?
ליד חם הוא אדם או ארגון שכבר הכיר את השירות או המוצר שלך והוא מעוניין בו. הם עשויים להיות בשלב של התבגרות החלטה או אף בשלב הרכישה עצמה.איך ניתן להשתמש בהבנה זו?
ההבנה היסודית היא שליד קר יש צורך להביאו לשלב של הכרה ובניית קשר. מומלץ להציע תוכן מעולה, כמו מאמרים, סרטונים או סדנאות, שיכולים להעניק לליד הקר ערך מוסף.הגברת ההכנה של ליד חם
לאחר שהליד הפך לחם, המטרה היא להביא אותו לשלב הרכישה. בשלב זה חשוב להציע מבצעים, הנחות או יתרונות אשר יכניסו את הליד לפעולה.שימוש בשיווק דיגיטלי
השיווק הדיגיטלי הוא כלי חשוב בתהליך המכירה. על ידי שימוש בכלים דיגיטליים ניתן להגביר את הנראות ולהגיע ללידים חמים וקרים באופן יעיל. ההבדל בין ליד קר לליד חם הוא מרכזי בתהליך המכירה. ההבנה היסודית היא שכל ליד דורש גישה שונה, והמטרה היא להפיכת הלידים הקרים לחמים, ומהם – ללקוחות משלמים.| מאפיין | ליד חם | ליד קר |
|---|---|---|
| היכרות עם המותג | מכיר את המותג או המוצר | לא מכיר את המותג או המוצר |
| רמת התעניינות | גבוהה ומעוניין לבצע רכישה או לקבל מידע נוסף | נמוכה או לא קיימת |
| איך הגיע אליך | הגיב לפרסומת, היה בקשר עם העסק בעבר או התעניין באופן פעיל | הוגבל מרשימה או הגיע דרך פעולה שלא קשורה לעסק |
| זמן ההמתנה להגעה להחלטה | קצר, הלקוח מוכן לבצע פעולה בזמן הקרוב | ארוך, יידרש הרבה יותר זמן ומאמץ להמיר את הליד ללקוח |